Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales, así como por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el (RGPD).
Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, entre otras cosas, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad.
1. Datos Identificativos
JAVIER SÁNCHEZ GUTIÉRREZ, en adelante JVS INFORMÁTICA titular del dominio web https://www.jvs-informatica.com/, con domicilio a estos efectos en C/ Pérez Galdós s/n, CP 39560, Unquera (Cantabria), número de NIF 72095743N, y correo electrónico de contacto: info@jvs-informatica.com
2. Identidad del Responsable del Tratamiento
Titular: JAVIER SÁNCHEZ GUTIÉRREZ
NIF: 72095743N
Domicilio: C/Pérez Galdós s/n, 39560, Unquera (Cantabria)
Teléfono: 942 71 97 35
E-mail: info@jvs-informatica.com
Sitio web: https://www.jvs-informatica.com/
3. Protección de Datos
JVS INFORMÁTICA, le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través de nuestra página web.
En este sentido, JVS INFORMÁTICA, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales de quien navegue en esta web. Le informamos que el uso de este sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
4. Recogida y finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal
JVS INFORMÁTICA, tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante envío de un correo electrónico, teléfono de contacto o vía Whatssap. En este sentido, JVS INFORMÁTICA, será considerado como Responsable del Tratamiento de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.
A su vez JVS INFORMÁTICA informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla:
La atención de solicitudes, comentarios y preguntas realizadas por los usuarios a través de las herramientas de contacto de nuestra página web, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios técnicos, la gestión de la relación profesional, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa, sus servicios, cuestiones técnicas y cambios en los mismos.
En cuanto a las comunicaciones comerciales (Newsletters): Podremos utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el servicio prestado y, ocasionalmente, remitirle ofertas o promociones relacionadas con nuestros servicios. Éstas ofertas comerciales serán, en todo caso, autorizadas de forma expresa por el usuario que, puede revocar en cualquier momento su consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a info@jvs-informatica.com
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales. Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de JVS INFORMÁTICA, y por tanto tenga la consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados a los ficheros titularidad de JVS INFORMÁTICA.
No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.
Conservación de datos: Los datos personales necesarios para gestionar el acceso y/o registro a nuestra página web y la compra de productos o servicios se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación contractual, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.
Los datos facilitados para el envío de newsletters los trataremos hasta que te des de baja o canceles tu suscripción.
Todo ello, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión, en cuyo caso JVS INFORMÁTICA bloqueará sus datos durante el tiempo que persistan sus obligaciones legales.
5. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación por consentimiento del interesado (artículo 6.1 LOPDGDD) para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de:
• antes de proceder a tratar sus datos,
• proceder al registro como usuario o,
• proceder a la activación de los Servicios de JVS INFORMÁTICA.
Las solicitudes de información que nos haga llegar, así como la eventual contratación de los servicios de JVS INFORMÁTICA, requieren que el interesado nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle los Servicios.
No obstante, el interesado puede, libremente, negarse a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, si bien esa negativa implicará la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle el servicio.
JVS INFORMÁTICA entiende que, al facilitarnos esos datos, el interesado declara, acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades anteriormente descritas.
Igualmente podremos tratar sus datos en base al interés legítimo de JVS INFORMÁTICA en mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, ej.: mejorar servicios y productos, garantizar la seguridad, prevenir el fraude, gestionar solicitudes, consultas o reclamaciones, ofrecer productos y servicios propios similares a los contratados, informar sobre promociones etc.
Por supuesto, usted puede en cualquier momento manifestar su oposición al uso de sus datos con la finalidad de prospección comercial, sin que ello afecte a la ejecución de la prestación del servicio contratado.
6. Actividad de tratamiento
JVS INFORMÁTICA recoge la información de cada usuario/cliente/proveedor/etc. Para la prestación del servicio técnico especializado en reparación y sustitución para ordenadores portátiles.
Categorías de datos a los que se tiene acceso a través de esta web:
· Datos Identificativos (Nombre, apellidos, email, teléfono y dirección)
· Datos Compra Segura (DNI/CIF, empresa, dirección, país, provincia, código postal, ciudad, teléfono móvil).
7. Cesiones de datos del responsable de tratamiento
JVS INFORMÁTICA informa a los usuarios/as de la web de que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas u organizaciones excepto cuando la cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación del servicio implique la necesidad de una relación contractual con proveedores de servicios encargados del tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando JVS INFORMÁTICA disponga del consentimiento expreso del usuario y mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice su confidencialidad y cumplimiento.
JVS INFORMÁTICA prohíbe expresamente al usuario web compartir, facilitar o ceder datos de terceros, que pudiera obtener del contacto, interacción o realización de navegación o consulta a través de esta web, excepto si pudiera acreditar la expresa autorización del usuario/a cuyos datos pretende ceder.
Recordamos a cada persona que use esta web, que DATOS PERSONALES también engloba a archivos de imagen de personas. La imagen personal es un dato protegido por la normativa (Artículo 5.1 del Reglamento de desarrollo de la LOPD). Por tanto, nadie podrá utilizarla sin el consentimiento expreso de la persona que aparece en ella.
8. Direcciones IP
Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la Dirección IP y el nombre de dominio utilizados por la persona usuaria.
Una Dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
9. Seguridad
JVS INFORMÁTICA adoptará en su sistema de seguridad de la información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar un acceso no autorizado a los datos. Dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.
10. Menores de edad
Una persona MENOR de 14 años no deberá ceder sus datos personales a JVS INFORMÁTICA, sin el previo consentimiento de su padre, madre o tutor/a legal.
Con la publicación del RGPD, se prevé la determinación de la edad para consentir la cesión de datos personales entre los 16 y 13 años, en España desde la entrada en vigor de la LOPDGDD se fija en 14 años.
En caso de que JVS INFORMÁTICA detecte usuarios/as en la web que pudieran ser menores de 14 años de edad, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI, o, en su caso, la autorización de su padre, madre o tutor/a legal, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.
11. Ejercicio de derechos
En todo momento el usuario/a web podrá modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos previstos en la normativa, mediante una comunicación escrita dirigida a JVS INFORMÁTICA a la dirección C/Pérez Galdós s/n, 39560, Unquera (Cantabria), o vía email dirigido a info@jvs-informatica.com
En ambos casos, el usuario/a web deberá acompañar una copia de su DNI, pasaporte o similar.
ü ACCESO: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos.
ü SUPRESIÓN: Obtener la supresión de sus datos.
ü RECTIFICACIÓN: Modificar los datos inexactos, erróneos o incompletos.
ü PORTABILIDAD: Recibir de JVS INFORMÁTICA los datos personales que le incumban y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
ü OPOSICIÓN: Oponerse a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el cumplimiento de finalidades de interés público, o de interés legítimo para el responsable de tratamiento.
ü LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: Obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos.
También, puede usar los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la AEPD.
Y, si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico puede ejercer su derecho de cancelación y oposición solicitando su baja igualmente por correo ordinario o electrónico, además de a través del enlace que tendrá en cada correo electrónico que reciba de JVS INFORMÁTICA.
12. Legislación aplicable
La política de privacidad de JVS INFORMÁTICA se rige por las siguientes normas:
